Cпециалист 1С первой линии поддержки

Требования

IT-компания GrossArea официальный партнер фирмы 1С, Калуга-астрал, Рарус, Битрикс 24 и других, имеет статус Центр реальной автоматизации и Центр компетенции по онлайн-кассам, 1С-отчетности, свой удостоверяющий центр электронно-цифровых подписей (ЭЦП) приглашает на работу специалиста по сопровождению постоянных заказчиков.

Работа в сфере IT, которая развивается и постоянно востребована. Стабильность и рост компании обеспечивают постоянные Заказчики и их рекомендации.
В компании внедряется система менеджмента качества, это дает преимущества сотрудникам: четко прописаны должностные обязанности и функции, есть база знаний и описанные процедуры работы.
Руководитель с 2003 года, работал с мелкими и крупными Заказчиками в полях и удаленно, поможет с адаптацией, подготовится к экзаменам и освоить тонкости профессии. Полученные сертификаты 1С помогут зарабатывать больше, а в дальнейшем стать наставником или руководителем направления.

Мы предлагаем работу, в которую входит и взаимодействие с клиентами без работы с документами, а именно: сопровождение клиентов компании, помощь в решении возникающих трудностей и задач по 1С, работа только с постоянными клиентами без «холодных» звонков.

Удобно работать дома без выездов, пробок, затрат на обеды, а вознаграждение получать на карточку. IP-телефонию и доступ на сервер предоставляет компания.

Пожелания

Нам нужен:

• коммуникабельный специалист, нацеленный на развитие,
• с грамотной речью, внимательного,
• уверенный пользователь со знанием 1С.

Обязанности

• сопровождение клиентов компании, помощь в решении возникающих трудностей и задач по 1С
• работа с задачами
• работа только с постоянными клиентами без «холодных» звонков.

Условия работы

• Работа по обращениям, выполнение задач в рабочее время
• IP-телефония, доступ к удаленному серверу предоставляется компанией.

Возможность профессионального и карьерного роста
Горизонтальное развитие до ведущего специалиста - консультанта по 1С, менеджер проектов. Вертикальное: руководитель первой и второй линии поддержки

Оплата труда

• Вознаграждение выплачивается два раза в месяц. Можно чаще
• Бонусы: оплата фитнеса или спортзала до 50%, домашнего интернета до 100%